揭开鲱鱼宝宝这个违法、骗子早教机构的丑恶
揭开鲱鱼宝宝这个违法、骗子早教机构之前，按照我的写作习惯，我先把本文表述的重点列一下：
一、公然违法方面：
1、鲱鱼宝宝的“托育”和“早教”服务项目开办时即无办妥消防许可手续，公然招生、营业；
2、利用“市场监督局的通知”恐吓宝宝家长。
附告示图，
请注意:是项目开办即无办妥消防许可手续，而不是2020年才没有消防许可。
二、消费者（宝宝及其家长）方面：
1、隐瞒消费者知情权，“无办妥消防许可手续” ，意味着此机构“消防”根本不符合营业资格，就大肆招生，置宝宝及其各家长长期处于未知危险之中。
2、恶意拖欠宝宝家长应该退还的学费，并且恶语相向。
正文开始：
在没有任何通知的情况下，1月29日晚上21：51“鲱鱼宝宝早教课”微信群里，我们突然收到“叮当”老师和“橙子老师”的微信消息如下：
（1）儿家长缴费和课时情况申报表（微信版）
（2）告示
（3）word版“幼儿家长缴费和课时情况申报表”
因为宝宝的生物钟，我们已陪宝宝睡觉，均没有看到微信消息，1月30日早晨醒来才看到，我们没有在微信群里发任何牢骚，因为我们感觉在此特殊时期（疫情期间），很多企业复工较晚，有些企业可能因为各种情况，会出现不可预料的问题，例如：鲱鱼宝宝突然停课关门。我们以为鲱鱼宝宝是因为疫情影响（实际上远远不是如此），不想给国家给企业添麻烦，撇开所有疑问，我老公在上午9：27我老公把信息填好，并且生成PDF版发到群里艾特“橙子”老师；“信息已填好”。
我也把用支付宝付款给“鲱鱼宝宝御桥中心”付款的截图提供在群里，下方附微信截图，我老公就在群里艾特“橙子”老师“请问什么时间可以完成退款？”下方附截图：
主人公欧阳（欧阳震）出场了：“你除了这笔款，过去有过缴款没？换言之，这既是第一笔，也是最后一笔款？”。（没有任何称谓，好像是我们欠他钱，不是他及其公司欠我们钱！）
我回答：“是的”
欧阳：“静等我们核实具体消耗课程情况吧，不用担心其他问题。下方附截图。” 注意：1、他没有说确切的退款时间；2、他说静待他们核实具体课程情况（为什么后面全是宝宝家长（我们）在核对，如果我们不追问，是不是永远没有人在群内回复退款进度）
上午10：25，我们看到微信群内“上弦月”成为群主；附图如下：
一转眼从1月29日到了2月11日，我看了下日历，马上过完14天了，快半个月了，群内没有任何鲱鱼宝宝相关人员回复退款的信息（试问：谁不想关心一下自己的退款事项到了什么进度，一分钱也是辛苦血汗钱），2月11日下午16：41我在微信群内发消息“你们这边核实清楚了吗？款什么时候退@欧阳”并艾特欧阳，附下截图
此时，“上玄月”回复：“这周内”。
我：“好的”
2月12日，上玄月：“家长您好，请提供支付宝账号或银行信息，安排退费，谢谢”并且圈出了对宝宝课时的疑问；（大家看到她截的图了吗，我老公提供的文件里明确写了退款银行账号，如果不能原路退到我的支付宝，可以退到我老公过的银行卡，而她还在要支付宝账号或者银行卡信息，如果要我的，为何不明确说出，一切都是为拖延）
上玄月：”另外，您这个课时上课14节课了，如有疑问，明天详细说“
如下截图
2月12上午10点36
我：哪里来的14个课时，小孩病了，请了两次假，也算上去了
我：退款信息已填写（我强调退款信息）
我：请你们尽快在核实下，微信群里都有记录，每次上课都有老师通知，我们自己也核算过日期，中间生病请了两次假。
上玄月：现在在外面，回去给您列详细上课日期。
我老公：好的，谢谢。
上玄月：请提供请假记录
【1、我们报名课程时，销售说每个宝宝都建立一个微信群，有什么事清，老师会在群里通知，如果宝宝生病，要在上课前提前一小时请假，实际上也是如此，交完钱，报完名后，就有老师建立一个微信群，有我们宝宝家长、授课老师。每次上课前，宝宝的带课老师都提前一天都会在群里提醒明天什么时间上课之类的信息，如果有事我们也是微信通知老师。2、宝宝每次上课，我们都会现在前台刷卡，扣课统计系统都有详细记录】
我就有点不耐烦了，“欧阳”不是说静待核实具体课程情况吗，为什么都不核实好，而且我们每次去带宝宝上课，都会刷卡，他们的系统都有详细记录，他不去查，反过来问我们，wht？
我：你们是怎么算的，每次上课不都有刷卡
我;你们这些都搞错，你们系统都是干嘛的
wo :而且每次都是在课老师提醒，你们可以找老师确认
wo :群里都有每次上课老师提醒的记录，和日期，你们也可以确认
2月13日这一整天，没有任何鲱鱼宝宝相关人员回复我，wht....？
此时，能允许我牢骚一下吗，如果我们不在微信群追问一下退款进度，这些事情，要拖到什么时候，下个月？还是下一年？
明明鲱鱼宝宝机构能核实的事情，为什么一遍又一遍的让家长去核实，去找凭据，我想问：如果哪天宝宝家长忙于事情，没有在微信和老师请假，而是电话请假，拿不出文字请假记录。是不是你们就此可以不认账？
上玄月：如下图
她们有统计系统，为什么偏偏不把这些记录提供出来，非要等到这时候，我的直觉，一直拖，就是拖，
2月14下午15：57
我：这个对的
我：今天能把款退了吗
我：不是说这周退
微信群内又陷入无人回复的情况，
直到2月14下午20：07
上玄月：因课时核对有参差，请耐心等待下一轮付款
我：下一轮什么时候
我：核对参差不是我们的问题，是你们问题，为什么付款延迟
又没人回复了，遇到问题从来避而不回，他们对待宝宝家长（消费者）的一贯风格。
2月14下午20：14
我见无人回复，感觉他们一直在拖延。
我：如果你们一直这样拖着，不给准确的时间，这边只能向相关部门先投诉。
欧阳：截图
欧阳：我们既不会因为你的投诉而加快所谓的速度，也不会因为你没有投诉而拖延时间。
（将别的宝宝家长的投诉以及应对策略发到群里，1、潜在意思：你们尽管投诉，市场监督局的电话与催促，鲱鱼宝宝可以当做没看见，我们依然拖欠，不退款给你，市场监督局拿我也没办法。2、我们就是这样对待其他宝宝家长的，你也一样。随你投诉好了，你投诉了也没用，我们照样不退钱，想拖多久拖多久）
（备注：熊小燕群）我想问你，你查清什么事实，宝宝家长欺诈了？（事实是你们在欺诈消费者）。
以下对话，附图，一直在和我绕圈圈，并且言语犀利，我反复确认确切的退款时间，他不仅不好好对话，反而借机拖延付款，我可不可这么认为：欧阳，上海爱漫，鲱鱼宝宝根本没有退款的打算，他们使用的伎俩就是拖延，一直把我们这些宝宝家长的耐心拖没，达到不退款的目的。
我：你们这不是在拖延吗
欧阳：这是你个人的观点，我们不反对你的观点。
我：但是你们说好这周内退款，为什又拖
欧阳：这周结束了吗？
我：把上弦月发的这周内付款的截图，圈出来，发到微信群
欧阳：你凭什么说拖？
欧阳：你截图上圈的内容有毛病吗？
我：有问你们具体时间，为什么不告知
欧阳：你不是截图都发给我了，你圈的不是时间吗？
我：今天周五，也就是，明天或者后天退款是吗
欧阳：这是你认为的，我不反对你的自以为。
欧阳：如果你是这个打算的话，我们可以决定等你投诉完了之后再说。（又把话题扯开，开始借机拖延退款）
欧阳：并且我把要投诉的微信消息截图出来，以示恐吓。
我到网上查了一下，鲱鱼宝宝加盟商不只出现过这一家，而是多起退款问题现象，就在近期2019年11月也有一起，附链接+截图）鲱鱼宝宝加盟商可以这样欺诈，欺凌消费者，鲱鱼宝宝不可能不知道，他们为什么没有预防这类事件发生，为什么一次又一次把鲱鱼宝宝品牌授权给这样的加盟商，一心只管赚钱，捞钱的早教品牌，凭什么让消费者相信。鲱鱼宝宝这是在助纣为虐，和加盟商一起欺诈消费者。我们谁还敢把宝宝送到鲱鱼宝宝品牌下的早教中心？
我老公本来脾气就有点急，看到鲱鱼宝宝人员这么怼我，欺负我，抢走我的手机，就在群里发语音，骂欧阳。并且说要明天去找他。具体语音内容，欧阳都整理好了，说是以此为证，作为威胁我们的证据，我会在下面公布出来。
我试问:如果是你或者你老婆遇到这种事情，明明你没老婆没错，却被怼被气，你心中会是什么滋味？...我老公骂了他一顿，确实有些冲动，但是这不是你不退款的理由！
我老公：语音
我老公：语音
我老公：语音
我老公：语音
欧阳：我在徐家汇蒲汇塘路50号玉兰花苑，你打算什么时候过来？
欧阳：是大门口见，还是家门口见？
我老公：语音
我老公：语音
欧阳：16栋802
欧阳：不来的是孙子！
老公：语音
欧阳：在明天见之前，你先把你的脏嘴檫干净了
欧阳：就你这张臭嘴，不檫干净的话，会被人撕烂的。
欧阳：尹永山，你今天（2020年2月14日20:30许）在微信群通过微信语音破口大骂，现对你的不文明言语记录如下：
“我操你妈！”×1句
“我操你祖宗！”×1句
“你妈拉个×！”×4句
“你是我孙子！”×1句
以上属于你在微信语音里说的四种合计7句极其不文明的下流语言，相信以你的牛气是不会不敢承认的。
我只是想弱弱地问你一句：在你满嘴喷出不文明的下流语言时，你家儿子尹振天小朋友是不是也在你身边听着你的这些歇斯底里破口大骂的下流语言呢？但愿你的这些下流语言没有被你儿子听到；否则，我们为你儿子的尹振天小朋友身心健康感到担忧和惋惜！记住了，以后实在忍不住想说下流语言时，千万要绝对地避开尹振天小朋友！
从现在起，你若想解决问题的话，可能得先诚恳地道歉才行了。没有人会在受到你侮辱的前提下为你办任何事情的。
另外，我们对你后续的任何非理智和非法的言论和行为均持明确反对意见，建议你把这段微信内容转发给你太太和家人好好看看，以便他们能够给到你更好地建议。
他这段话，我来提炼：1、我老公不叫尹*山，尹*山是我家宝宝名字，作为一家早教机构，我们都上了这么久的课了，还会把宝宝名字和家长名字搞错，如此粗心，谁知道他们的托班会怎样粗心的对待你的宝宝。鲱鱼宝宝这样的早教机构，谁还敢报名。2、以我老公骂他为由要挟，更加肆无忌惮的给他们不退款找理由。那你在群内怼我，何来给我道歉，没皮没脸到这地步，这是公事不是你的私事，威胁我们。得罪了我，就别想退款，我能代表鲱鱼宝宝这个品牌，我就可以代表这家公司，你能怎么样我？
3、还把事情牵扯到宝宝身上，不断的提我家宝宝，我最恨这种无耻之人。
我：我是他的太太，有看到你们的对话，可是对于欧阳先生代表鯡鱼宝宝安排我们退款流程，一直迟迟不给准确的退款日期，含糊不清，且在微信群里侮辱恐吓我先生，（不来是孙子2020.2.15.20:27）我相信贵公司也会看到您这边处理问题方式。如果你们还是这样的态度，这边也会把事情公布网络上，让所有消费者也看看，贵公司领导是这样敷衍我们消费者，而且贵公司所属鲱鱼宝宝早教中心御桥店消仿一直不合格的情况下，一直招收学生上课，期满我们消费者家长。
欧阳：真可谓“不是一路人，不进一家门”哦？
把你家先生恐吓得暴跳如雷，满嘴污言秽语，这得需要何等的恐吓手段呐？
尤其是你老公被恐吓得大声嚎叫着讨要门牌号码，并跳脚发誓要到我家来，看来的确是被恐吓得不轻哦？
你看是不是在跳脚到我家来之前，先去医院检查一下被恐吓到什么程度了呢？
另外，我们真的很害怕你“把事情公布网路上”，更害怕你把你老公被恐吓得满嘴污言秽语狂暴跳脚的事情公布上去。
全程微信聊天，群内其他人无人劝阻，无人协调。
鲱鱼宝宝早教机构加盟商以及鲱鱼宝宝不怕此事公布到网上，你们随便公布，我不怕，一副死猪不怕开水烫，小人得志的样子。
最终我拦住了我老公，1、去了找他理论一番又能怎么样，和这种人渣有什么可聊的；2、疫情当下，上海各个小区都封闭式管理，我们小区每个家庭只有一个通行证，如果聊的不愉快，会被定型为妨碍疫情防控。3、既然不怕公布到网上，那此事就由大家来评判。这样的鲱鱼宝宝早教机构能否值得信任，你敢把孩子托在这样的机构？像欧阳这样的人渣还能从事早教事业，是这个行业的悲哀吗。
星期日早晨6：55：
欧阳：这么冷的天，让我战战兢兢地在家里等了24个小时，哪里也不敢去。你老公威胁要到我家里来找我麻烦，这样是很不好的！建议以后不要来威胁我，我们全家真的会很害怕的。
欧阳：真的吓死宝宝了[尴尬]
这句话我看来很好笑，从头至尾，我老公说也上他家找他麻烦了吗，从头至尾问他住在什么地方，要去找他，没有说去找他麻烦。
他还感觉很搞笑，网络词语用的真好。
